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FAQ よくあるご質問
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- Q.以前購入したアクセサリーが壊れました。修理は可能でしょうか。
- A.破損状態によりますが、多くは可能です。使用しているパーツが廃盤等で同じものがご用意できない場合も代用のものでご案内させて頂き修理することができます。まずは [email protected] へご相談ください。
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- Q.お手入れの仕方を教えてください。
- A.着用後は優しく拭き取る▶︎汗や皮脂、埃が付着すると、変色やくもりの原因になります。やわらかい布(メガネ拭きなど)で、そっと拭き取ってください。強く擦ると天然石が割れたりする場合がございます。
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- Q.実際の商品を見ることができる店舗はありますか。
- A.taneは通常ONLINE SHOPでのみ販売しておりますが、卸先様やPOP UP SHOP等で実際のお品物をご覧いただける機会もございます。instagramやBlog等でお知らせしておりますので是非フォローしてチェックしてみてください。
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